세대 별 특성을 이해하고 갈등을 극복할 수 있다.

1-1. 나의 소통, 공감지수

1-2. 대인관계와 의사소통의 문제

1-3. 자기관리 요령

1. 의사소통의 이해

2-1. 언어적, 비언어적 소통 기술

2-2. 타인의 마음 공감하기

2-3. 마음을 움직이는 힘 “경청“

2. 효과적인 의사소통  및 경청스킬

3-1. X, MZ세대 특성 이해

3-2. 가치관에 따른 소통의 차이

3-3. 갈등 원인 분석과 해소를 위한 조언

3. 세대 별 소통 전략

MZ세대와의 갈등해결 방안 및 소통.공감

소통능력 향상을 통한 사내 문화 형성 및 업무 역량 강화 / 조직 활성화를 위한 조직 구성원들과 관계 맺는 방법을 알고   서로 협업하여 더 많은 참여로 이끌어 갈 수 있다.

1-1. 인사나누기 

1-2. 컬러 교구를 활용한    대인관계 이해

1. 동기 부여

2-1.  웃으며 소통하는 우리

2-2. 문장 만들기를 통해 나의 소통방법 찾기

2.나의 소통방법

3-1. 구성원을 위협하는 것을 찾아보기

3-2. 조직 구성원과 소통하는 4가지 전략

3. 조직활성화를 위한 구성원과 관계 맺기

4-1. 광해의 소통 방법

4-2. 인간관계 맺기

4. 마음을 움직이고 협업으로 이끄는 소통방법

소통하는 기업문화

이미지메이킹의 중요성을 이해하고 이미지 향상 및 대인관계 능력을 향상시킬 수 있다.

1-1. 이미지메이킹의 정의, 개념

1-2. 퍼스널 이미지 자가평가

1. 이미지메이킹의 개념

2-1. 매력적인 이미지를 위한 자기관리

2-2. 사계절 컬러, 웜톤과 쿨톤의 구분

2-3. 자신의 골격 이미지 찾기

2-4. 개인 이미지에 따른 연출

2-5. 패션, 헤어, 디자인, 컬러 외

2. 자신의 이미지 관리  및 이미지 활용방법

3-1. 퍼스널 컬러 진단 실습

3. 브랜드에 색을 입히자

자신을 퍼스널 브랜딩하라!

오감만족을 통한 대화로 자신감 있게 대화를 리드하고 공감대를 형성 할 수 있다.

1-1. 나는 누구인가?

1-2. 인터뷰 시 질문기법

1-3. 자신을 소개하기

1. 자신을 알고 표현하기

2-1. 오감을 통한 상상력 표현

2-2. 온몸으로 말하고 듣기

2-3. 적을 만들지 않는 대화방법

2. 오감만족 대화방법

3-1. 조직구성원 기본자세 및 태도

3-2. 동료와 선배와의 관계 맺기

3-3. 오프닝, 스토리텔링, 클로징

3. 조직 구성원으로 매력적인 대화기법 

상대를 사로잡는 매력적인 대화스킬

"가치 있는 삶을 위한 비움과 채움" 따뜻함으로 교육생과의 교감을 최우선시하여 강의합니다.

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박은하 강사

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2023년 12월