조직활성화 직무교육 후기: 팀빌딩 소통·스피치 역량 강화 사례 | 탈잉기업교육

조직의 소통과 자신감을 키운 하루

서울특별시립 장애인생산품판매시설 맞춤형 교육 현장 스케치

장애인생산품의 공공기관 납품이 우리 시설의 성과를 좌우합니다.
하지만 직원들 사이 소통은 어색하고, 발표 자리에서는 늘 자신감이 부족해요.
- 서울특별시립 장애인생산품판매시설 교육 담당자

이 한마디에는 조직을 더 단단하게 만들고 싶은 진심이 담겨 있었습니다.
그리고 기관의 니즈를 반영해 교육을 기획할 이유도 분명했죠.

📌 문제 인식: ‘단순한 교육’만으론 부족했다

신입과 기존 직원 사이엔 낯설고 조심스러운 공기가 감돌고,
전화 한 통, 간단한 회의에서도 말을 아끼게 되는 분위기.
공공기관 앞에서 우리 제품을 소개해야 하는 자리에선
준비한 내용도 제대로 전달하지 못한 채 끝나는 발표.

현장의 이런 모습들은 단지 ‘스킬 부족’의 문제가 아니었습니다.
심리적 거리감, 말하기에 대한 불안감, 조직 문화의 단절이 원인이었죠.

그래서 단순히 발표 스킬을 가르치는 강의,
형식적인 팀워크 활동으로는 변화를 만들기 어려웠습니다.

💡 탈잉 기업교육팀은 강의를 제안하기 전,
먼저 조직의 고민을 깊이 듣는 것부터 시작했습니다.

실제 커뮤니케이션이 일어나는 순간,
현장에서 부딪히는 실무 장면 하나하나를 함께 분석한 뒤,
진짜 필요한 역량과 교육 설계 방향을 도출해 냈죠.

🧠 인식 전환: 팀빌딩 + 스피치, ‘융합형 설계’

직원 간 거리감을 좁히는 팀빌딩
업무 발표에 자신감을 키우는 스피치 교육,

두 가지를 따로 떼어놓지 않고
조직의 심리적 안정감과 실전 대응력을 동시에 강화하는 흐름으로 설계했습니다.

1.🤝 활력을 더한 '소통 팀빌딩'

신입-기존 직원 간 어색함 해소
협업 미션을 통해 자연스러운 대화 유도
서로의 고충을 듣고 응원 메시지를 주고받는 시간
스트레스를 인식하고 나를 돌보는 마음챙김 실습 포함
공동 목표를 향해 함께 움직이며 결속력을 다지는 구성

"처음엔 어색했지만, 미션을 하며 말문이 트였어요."

"내가 놓치고 있던 감정까지 돌아보게 되더라고요."

2. 🗣️ ‘실전’에 강한 보이스, 스피치 트레이닝

전화, 미팅, 프레젠테이션 등 실무 중심 커리큘럼
조직 내 실사용 스크립트를 바탕으로 설계한 맞춤형 실습
공공기관 대상 발표력 향상에 집중
발화 톤, 말의 속도, 전달 방식까지 체계적으로 코칭

"톤, 말하기 방식까지 실습하며 익혀 실전에 바로 쓸 수 있을 것 같아요."

"단순히 말을 잘하게 된 게 아니라, 나를 더 믿게 되었어요."

💡 해결책: 우리 조직에 딱 맞춘 커리큘럼

이번 교육은 단순히 콘텐츠를 채워 넣는 강의가 아니라,
조직의 일과 사람, 정서까지 함께 고려한 맞춤 설계였습니다.

시설 내 쇼핑몰 운영, 전화·미팅 등 실제 상황 기반 커뮤니케이션 역량 강화
공공기관 대상 ‘중증장애인생산품 우선 구매 교육’ 발표력 집중 트레이닝
팀 간 심리적 거리 좁히기 & 협업력 강화
바쁜 업무 속에서도 스스로를 돌볼 수 있는 마음챙김 방안 제공
서로를 응원하고 지지하는 메시지 교류를 통해 조직의 정서적 결속력 강화

이처럼 ‘실무 적용성’과 ‘심리적 안정감’ 두 축을 모두 잡은 커리큘럼은
단기 성과를 넘어서 지속 가능한 조직 성장의 토대가 되었습니다.

📈 교육 효과: 말이 아닌 ‘성과’로 증명

사내 소통 만족도 상승
스피치 트레이닝 후 실무 적용도 증대

"기존에 받아본 교육과 다르게, 우리 업무에 딱 맞춘 수업이어서 현장감이 남달랐습니다.
특히 저희 기관만을 위한 맞춤형 스피치 교육 방식이 인상적이었어요.
발표력 개선 덕분에 공공기관 미팅에서도 훨씬 자신감 있게 임할 수 있을 것 같아요."

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✔️ 우리 조직에 딱 맞는 강사 추천 서비스
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📌 교육의 진정한 가치는 형식적인 수료증이 아니라,
현장에서 직접 느끼는 실질적인 ‘성과와 변화’에 있습니다.