소통/관계
리더십

초보 팀장을 위한 비즈니스 말하기 매뉴얼

유세미

강의 시간: 2시간 20분
강의 개수: 27개

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소통/관계리더십

유세미

회사에서 인정받는 힘, 말하기에서 시작됩니다.

강사 인사말

안녕하세요 유세미입니다

안녕하세요, 애경 최초 여성 임원 출신이자 직장인 커뮤니케이션 전문가 유세미입니다.
저는 삼성물산과 애경 등 대기업에서 28년간 근무하며 팀장과 리더들이 어떤 말하기를 하느냐에 따라 팀의 성과와 분위기가 크게 달라지는 것을 직접 경험했습니다. 현재는 기업 강연과 유튜브 <유세미의 직장 수업>을 통해 수많은 리더들과 함께 ‘팀장이 존중받는 언어’를 연구하고 있습니다. 초보 리더가 팀원과 조직 모두에게 인정받는 팀장으로 성장할 수 있도록 돕겠습니다

커리큘럼

OT. 오리엔테이션
1강 / 3분
1. OT. 튜터와 클래스 소개
  03:26
1. 안녕하세요! 이번에 처음 팀장이 된 ○○입니다.
3강 / 10분
1. 1-1. 인사이동으로 처음 팀장이 된 경우
  04:11
2. 1-2. 이직으로 처음 팀장이 된 경우
  03:23
3. 1-3. 취업했더니 바로 팀장(스타트업)
  03:04
2. 팀의 구성과 운영을 위한 비즈니스 언어
3강 / 10분
1. 2-1. 새로운 팀원과 새로운 팀장
  03:42
2. 2-2. 기존의 팀원과 새로운 팀장
  02:17
3. 2-3. 손발을 맞추어가는 방법
  04:35
3. 팀장이 해야 하는 말하기
4강 / 21분
1. 3-1. 명확한 업무분장과 업무지시
  07:58
2. 3-2. 팀원이 성과를 내고 성장하게 만드는 칭찬
  01:14
3. 3-3. 팀원의 성장에 꼭 필요한 부정적 피드백
  01:34
4. 3-4. 팀원의 마음까지 헤아리는 사기 독려
  10:19
4. 젊은 꼰대를 피하는 방법!
3강 / 25분
1. 4-1. 팀원과 대화하는 방법
  11:53
2. 4-2. 팀장들과 대화하는 방법
  03:53
3. 4-3. 임원들과 대화하는 방법
  09:34
5. 팀장 스스로를 다잡기 위한 마인드 셋 (나와의 대화)
2강 / 7분
1. 5-1. 날 때부터 팀장은 없다!
  03:19
2. 5-2. 잘한 것과 못한 것은 구분하자
  04:15
6. 좋은 팀장으로 업그레이드 시켜주는 대화법
3강 / 24분
1. 6-1. 좋은 팀장은 좋은 인간관계를 만드는 대화를 한다!
  09:10
2. 6-2. 핵인싸 리더의 말하기 습관
  12:35
3. 6-3. 회식자리에서 인상적인 한마디
  02:28
7. 리더십 만렙! 셀프 트레이닝과 실전 훈련
7강 / 33분
1. 7-1. 짧은 글쓰기로 훈련하는 공감가는 말하기
  02:07
2. 7-2. 말하기 능력 높이는 SNS 활용법
  02:13
3. 7-3. 팀장답게 발표하기 위한 훈련
  07:00
4. 7-4. 말실수 줄이는 방법
  04:43
5. 7-5. 갈등을 예방하는 효과적인 경청
  05:56
6. 7-6. 호감 가는 말투 실전 연습
  04:47
7. 7-7. 팀장이라면 절대 해서는 안 되는 말
  06:14
8. 수업을 마치며
1강 / 1분
1. 8-1. 수업을 마치며
  01:20