스마트한 직장 생활을 위한 대면&비대면 커뮤니케이션

유세미

강의 시간: 1시간 49분
강의 개수: 14개

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소통/관계리더십

유세미

회사에서 인정받는 힘, 말하기에서 시작됩니다.

강사 인사말

안녕하세요 유세미입니다

안녕하세요, 애경 최초 여성 임원 출신이자 직장인 커뮤니케이션 전문가 유세미입니다.
저는 삼성물산과 애경 등 대기업에서 28년간 근무하며 팀장과 리더들이 어떤 말하기를 하느냐에 따라 팀의 성과와 분위기가 크게 달라지는 것을 직접 경험했습니다. 현재는 기업 강연과 유튜브 <유세미의 직장 수업>을 통해 수많은 리더들과 함께 ‘팀장이 존중받는 언어’를 연구하고 있습니다. 초보 리더가 팀원과 조직 모두에게 인정받는 팀장으로 성장할 수 있도록 돕겠습니다

커리큘럼

OT. 오리엔테이션
1강 / 3분
1. 오리엔테이션-튜터와 수업 소개
  03:29
1. 대면 커뮤니케이션, 이것만 기억하자
1강 / 9분
1. 1-1. 언제 어디서건 통하는 커뮤니케이션 원칙
  09:12
2. 일잘러의 커뮤니케이션 스킬
2강 / 20분
1. 2-1. 스마트한 말하기 기술
  09:51
2. 2-2. 일잘러가 되는 보고의 비결
  10:58
3. 프로의 커뮤니케이션
2강 / 18분
1. 3-1. 프로의 말하기 3원칙
  08:52
2. 3-2. 네거티브한 상황에 대처해야 프로다
  09:33
4. 인간관계를 좌우하는 커뮤니케이션
1강 / 8분
1. 4-1. 말 한 마디로 원활한 관계 쌓기
  08:02
5. 비즈니스 메일 100% 활용법
2강 / 13분
1. 5-1. 비즈니스 메일의 정석
  08:41
2. 5-2. 비즈니스 메일 체크리스트
  04:46
6. 언택트 시대의 매체 활용법
2강 / 9분
1. 6-1. 메신저와 카카오톡 똑똑하게 쓰기
  05:23
2. 6-2. 업무 메시지 작성 실전
  04:30
7. 업무상 통화 A to Z
2강 / 11분
1. 7-1. 업무상 전화, 잘 걸고 잘 받기
  06:38
2. 7-2. 바로 배워 적용하는 업무상 통화 스킬
  04:37
8. 수업을 마치며
1강 / 2분
1. 8-1. 수업을 마치며
  02:27